三分鐘瞭解該如何做好「社群定位」

好的社群定位能讓陌生粉絲一看就愛上，並且能做出精準的貼文內容，讓社群不只有高互動，還能創造高變現。三分鐘的社群定位學習，讓你打下紮實的社群變現基礎！

社群定位核心：進攻分眾族群

高競爭性產業，不要想一開始吃到所有客群！

在知名度不夠、預算也不多的情況下，初期的社群定位務必鎖定龐大市場中的某個族群，從分眾市場開始發力，以他們為核心再逐漸擴散影響力，這樣不僅能較快培養出鐵粉，社群內容也能更加精準，較能引發共鳴和共感。

三種方式協助評估適合經營哪些分眾族群！

1.從「個人專業」出發

同樣是理財，可以選擇股票、定存或房產，每個領域的專業各有不同，所以在找分眾族群時，可以先把自己的專業進行較細化的區分，挑選最擅長、最瞭解的專業出發，尋找需要此專業服務或想瞭解的族群，以活存投資為例，可以分析活存跟其他投資項目的優劣、風險程度和銀行的比較，如果擔心太過小眾，可以先利用Google關鍵字報告查看相關字詞的月均搜尋量多寡，協助評估族群規模的大小。

2.從「產品風格」出發

社群是一個品牌與消費者直接進行溝通的管道，社群經營風格可延伸產品的設計樣式來進行分眾溝通，例如文青系的可愛客製化蛋糕，就能針對重視儀式感的年輕夫妻，製作嬰兒周歲蛋糕的作品呈現、用料的堅持、貼心的服務來打動他們，初期不用花太多時間去教育不是你的目標族群，而是多花點時間讓目標族群認識並開始追蹤你！

3.從「市場趨勢」出發

觀察市場中尚未被開發或需求正在逐漸擴大的族群，以健身產業為例，高齡化社會下的「銀髮族」健身需求正逐步上升，去健身房已經不再是年輕人的專利，社群定位可以針對銀髮族關心的健身議題、他們習慣的溝通方式和聯繫管道進行布局，讓你的帳號不會被埋沒在眾多差異不大的健身教練中！

鎖定族群後，要做到哪些事情才算定位完成？

1.設定清楚的「社群標籤」

如何讓陌生人進到社群帳號後，不看貼文也能快速認識你？

在介紹內容中直接秀出關鍵字！例如身心靈帳號，可以直接寫出你的服務方式或此領域的熱門關鍵字，如：靈擺調頻｜能量療癒｜塔羅牌占卜等關鍵字詞，透過Google關鍵字規劃工具可以快速找到該類別的高搜尋量關鍵字，如果專長或服務是熱門關鍵字的延伸，可以把相關內容放在置頂貼文，讓陌生人同樣在剛進入帳號時，可以只花1-2分鐘就能快速的認識你！

2.規劃外在的識別度

現在只要想得到的社群種類，基本上都已經有帳號在經營，如何快速的在眾多帳號中脫穎而出呢？請務必花點心思規劃帳號的視覺風格、配色和排版，若對視覺風格毫無想法，建議可以參考我們的《視覺創作沒想法？！分享給你7個不同介面的設計網站》從中找到最能表達出帳號風格的視覺。

另外值得一提的是，「社群人設」也是非常好傳達社群識別的方式，可以從穿搭、身分、習慣和興趣等面向去慢慢堆疊粉絲對帳號的印象，就像「我媽叫我不要創業」中Emma就是學習、正向、活力的形象，而Harry就是專業、穩重、給乾貨的設定，有人設的社群更能讓凸顯鮮明的差異化特色。

3.找出價值的識別度

粉絲能從社群獲得多少價值，決定了他們的互動與黏著度！如果想輸出專業的知識，務必查找一下相關搜尋結果是否已經有很多相似內容或觀點，從中思考是否還有新的角度可以切入，讓你的知識價值可以更與眾不同；如果是分享心靈成長的價值，則可以用實際的經歷或故事帶出體悟內容，雖然核心相同但用不同的敘事方式也能做出價值的識別度！

如何能讓你的觀點被記住呢？思考多數人想法的「對立面」吧！看事情的角度並不是只有是非或善惡之分，想磨練出跟他人不同的洞察力，務必打開心胸，嘗試去瞭解不同角度的思考方式，或許你的觀點是大家從未想過的新世界！

4.觀察競爭對手

這是最容易被人忽略的基本功，如果想做到一上架就被記住的社群定位，務必去觀察相同產業或目標的社群帳號，大量去看他們產出什麼樣的內容、是什麼文案吸引你點進去看貼文、是什麼關鍵字讓你想給他按讚、貼文下的留言評論又是怎麼去回應的，透過「有意識的觀察」才能從中找出社群的切入點，讓你的定位可以更加鮮明，甚至去滿足粉絲認為非常重要但還沒被滿足的需求。

有了社群定位只是經營的開始，有鮮明的定位還不能帶給你實際效益，需要實際執行定位中的內容及操作才能有所收穫！

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