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電商顧問Mindy｜品牌電商開店顧問
我幫想從零開店、或已開店但轉換率與回購率卡關的品牌經營者，打造與優化電商流程，擅長會員經營、CRM 與行銷自動化。
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客戶最常帶著這些問題來找我
從開店平台到品牌端，
完整走過電商的每個位置
品牌電商顧問 → Business Development Manager
任職開店平台 5 年，累計服務與接觸超過 100 間電商品牌，產業橫跨食品、美妝保養、保健食品、3C、服飾、代購、餐飲、運動賽事、政府專案與線上教育。最常處理的是：品牌不知道怎麼選平台、商品定位不清楚不知道怎麼賣、如何從零建立官網，以及營收卡關的原因與調整方向。
Sr. Account Manager
服務食品、手機、汽車、運動賽事等指標品牌，操盤 OMO 會員導購策略與 CRM 優化，提升會員回訪率與轉換率（CTR / CVR）。
資深成長行銷
規劃會員成長與行銷策略。會員機制上線後回訪人流成長 141.67%、轉換率提升 107.27%，行銷活動策劃達成營收目標 200%。
客戶遇到的問題，
在遇到 Mindy 之後
香氛品牌｜從 0 到 1 開店
面臨的問題
全新品牌，不清楚商品賣點與定位，也不懂怎麼做行銷。原本規劃直接建置官網，但品牌從零開始，還沒有累積任何用戶與信任基礎。
我做了什麼
- 協助平台選擇、商品優缺分析，釐清賣點與定位
- 建議先從一頁式頁面切入，降低啟動門檻、快速驗證市場
- 建立銷售流程，累積初期用戶與訂單數據後再轉為正式官網
- 規劃行銷策略穩定新舊客來源，並轉介廣告投放操作
韓國代購服飾｜已開店但卡關
面臨的問題
實體店營收穩定，線上卻始終上不去。過去主力放在 SEO，但真正的問題是信任度——主打單價 4,000 至 5,000 元的代購商品，市場競爭者眾，消費者對新品牌的高單價缺乏信心，導流穩定也難轉換。
我做了什麼
- 診斷出核心問題不在流量，而在信任門檻過高
- 拉出自製平價褲款作為「信任入口商品」，降低嘗試成本
- 建立一頁式快速銷售，提升品牌線上曝光
- 信任建立後，透過會員行銷把客群導向高單價代購商品
食品品牌｜會員經營與擴大新客
面臨的問題
過去沒有太多時間與資源經營行銷，雖已累積一定會員數與營業額，但想進一步擴大線上銷售時，不確定該怎麼規劃會員制度與廣告投放策略。
我做了什麼
- 協助規劃完整會員制度
- 建置 LINE@ 推播機制，系統化經營既有會員名單
- 規劃並執行廣告投放策略，擴大新客觸及
男裝服飾｜蝦皮升級品牌官網
面臨的問題
透過蝦皮經營已取得初步成績、月營收穩定，但舊客回購率偏低，廣告投放僅能依賴蝦皮內部流量，希望擴大引流其他來源。
我做了什麼
- 協助從蝦皮轉換至官網建置
- 建立一頁式導流頁與會員機制
- 擴大站外流量來源，降低對單一平台的依賴
我怎麼看品牌電商
品牌官網和平台賣場，差在哪？
平台賣場（如蝦皮）解決的是「被看見」，消費者信任的更多是平台而不是品牌；品牌官網解決的是「被記住、回購」——你擁有自己的會員數據、能做 CRM 經營、能累積品牌信任資產，長期下來客單價與回購率都能透過經營拉高，不綁定在任何平台上。
我會建議適合升級的，是已經在平台上驗證過商品、月營收穩定，但舊客回購率低、只能靠平台內部流量的賣家。反過來說，如果在平台上連基本訂單量都還不穩定，我反而會建議先把商品跟客群驗證清楚，不用急著做官網。
開不起來的店，通常卡在三件事
還沒驗證市場就投入太多資源。新品牌常見的迷思是「要開店就要有完整的官網」，但如果商品定位跟賣點都還不清楚，官網做得再漂亮也留不住人。
不確定經營方向、憑感覺做。沒有先釐清「消費者為什麼要買單」就急著上架、投廣告，每個決定都在猜，成效自然不穩定。
沒有持續經營。前期投入了心力，看到短期沒成效就放棄，或有起色後就停止優化。電商本來就需要時間累積，三分鐘熱度是最容易失敗的原因。
不是每個品牌都需要官網，
但都需要先想清楚：客人為什麼要找你買。
— Mindy，電商顧問
和 Mindy 合作的方式
不確定哪個適合？先預約 15 分鐘免費諮詢，我們一起評估。
單次深度診斷
- 1 次深度諮詢（約 120 分鐘）
- 平台選擇與開店規劃建議
- 營收卡關點診斷
- 書面建議摘要
月度／季度陪跑
- 定期一對一諮詢
- 會員制度與 CRM 規劃
- 轉換率與數據追蹤優化
- 訊息諮詢支援
年度合作
- 從開店到營運的完整陪跑
- 行銷自動化系統建置
- 可搭配行銷顧問茵茵雙顧問協作
關於電商顧問，常被問到的問題
我還在蝦皮賣，需要先開品牌官網嗎？
先確認的重點是：「我想解決的問題是什麼？」開官網只是一個工具。你可能是想解決回購率低、想擺脫平台比價、想累積自己的會員資產，或單純想擴大流量來源——每一個目的，適合的做法都不一樣，不一定都要從建一個完整官網開始。
我通常會先跟客戶一起釐清目標，再從商品、客群、資源等面向判斷現階段最適合的方式。不是有官網才叫品牌電商。
開一間品牌網店，最低需要準備多少預算和時間？
全新從零開始，最低預算建議抓 20 到 30 萬起，包含官網系統費用、設計費用，以及初期廣告投放費用；時間上需要 2 到 3 個月投入。既有品牌則視當時經營狀況，需要加強的地方不同而有所差異。
這段時間要詳細討論每個環節的規劃與設定，完整建置從消費者購買流程到行銷配套的整體架構，上線後還要持續優化調整、測試，直到營運穩定。如果只是想快速驗證商品或市場，也可以先從一頁式頁面或蝦皮開始，成本跟時間門檻會低很多。
我該選哪一個開店平台？
沒有絕對最好的平台，只有適不適合。我會依照你需要的功能、實際使用情境、產業類別與預算來判斷。目前較熟悉的平台包含 meepShop、SHOPLINE、WACA 等，諮詢時可以一起把需求條列出來比對。
諮詢是線上還是實體？如何付款？
諮詢服務全面採用線上會議進行。首次諮詢為免費服務，顧問會透過交流了解你的需求，並於會後提供量身打造的建議方案與報價單。確定合作後，可透過銀行轉帳或線上信用卡完成付款。
在這些地方也能找到 Mindy
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