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蝦皮為什麼值得經營呢?分析近年台灣電商趨勢
根據資策會調查,2021年零售電商消費者高達六成已經習慣在綜合平台上購物,近年更因疫情大大影響消費者的使用習慣,有八成的消費者常用網購平台不會超過3個,反映出消費者對「已經習慣」的購物平台有相當大的黏著度。
想在網路上開店,掌握流量是根本關鍵。根據資策會統計,「蝦皮購物」是大宗消費者愛用的網購App第一名,贏過MOMO、PChome、Yahoo及東森等購物平台,特別在18到55歲是主力的消費族群,含括了較有自主經濟能力的消費者。挾帶著「充足的網路流量」及「精準的消費者」,蝦皮還有三點強大優勢,非常適合新手賣家起步。
想在蝦皮開店,賣家必知的蝦皮賣場三大優勢
優勢一、豐富的站內行銷活動
蝦皮每月都會推出購物節活動,除了每月18號有優惠活動之外,延伸雙十一和雙十二的效應,每個月份相同的日期也會有活動,這已經讓站內的消費者養成習慣,在這些日子會自動地上蝦皮逛逛,而賣家也能因應這些節日祭出賣場優惠活動,放大營收效益,每月如果都能掌握到這兩波檔期,更能讓賣場快速進入穩定獲利的狀態。
優勢二、直覺的賣場建置操作
蝦皮購物的後台相當健全,如果是從來沒有經營過電商的人,在設定新品內容或進行賣場排版時,都相當好理解和上手,對新手來說是相當友善的,而在訂單管理上也能清楚掌握商品運送狀況及各項費用收入及支出,更重要的是,賣場後台的數據非常完整,從流量、點擊到轉換,都有明確的數據呈現,賣場經營看數據調整是最實際有效的方式。
優勢三、好上手的站內廣告設定
有好的賣場,沒有流量也是白搭,雖然蝦皮的流量非常大,但也別忘了,賣家數量也非常的多,如何從中脫穎而出,我們需要藉助廣告的力量來帶進人流,而蝦皮的廣告系統也持續不斷的精進,目前可以針對關鍵字和關聯等廣告來進行推廣,而且操作淺顯易懂,廣告設定不再是惡夢。
新創品牌適合經營蝦皮嗎?給你兩個選擇蝦皮起步的理由
理由一、小資金即可開始
想要開始經營電商,但如果資金不夠怎麼辦呢?在蝦皮開設賣場就是個很好的選擇,雖然沒能像自架官網或銷售頁那樣自由編排版面,卻也省下了很大一筆網站的建置費和串接金物流的時間成本,墨樊創顧輔導過許多學員,平均的啟動資金大約準備3-5萬就開始操作蝦皮賣場了,再加上清楚又簡潔的介面,對新品牌來說是相當好上手的。
理由二、符合主流消費者習慣
你肯定聽過「人潮等於錢潮」吧,需要有人先走到店門口,才會有機會促成消費,而前面提到蝦皮就是目前台灣消費者主流購買商品的平台,有著大量的人潮瀏覽,有正在找尋某樣商品的消費者也有四處逛逛的消費者,不必擔心這個市場門可羅雀,反而應該思考有這樣大的人潮,為什麼沒有人願意購買我的商品?或我該如何讓更多人願意購買我的商品?這當然牽涉到你究竟賣什麼商品?訂價策略如何?競爭價格是否合適等問題,但台灣消費者大多習慣會在蝦皮購物是不爭的事實,新創品牌應該好好把握住這個紅利。
新創品牌適合經營蝦皮嗎?給你兩個選擇蝦皮起步的理由
策略一、規劃選品策略
選品是賣場的根本,選品的好壞,能左右賣場是否能快速而穩定獲利。一說到選品,需要考量到的其實不只是品質問題而已,成本、訂價和貨源等等因素都環環相扣,並非單純的選用高品質商品就一定能獲利。
值得注意的是,在選品之前,進行市場調查是很多賣家會遺漏但不可或缺的步驟,先從觀察商品在蝦皮的搜索量,是否有賣家販售類似商品?而他的銷量又是如何?價格區間又落在哪裡?越清楚蝦皮市場的脈動,更能選中精準的商品。
策略二、創造消費循環
當消費者進入賣場,我們都希望他能買越多越好,但賣場中是否有吸引人的商品,以及對應的搭配商品就顯得相當重要,想要創造消費循環的第一步,絕對是要先找到賣場中的「引流商品」。
引流商品會創造出兩個循環:第一,銷量的好評循環,許多消費者都有看商品評價的習慣,有時可能因為評價極高,就算商品貴一點也願意下單,我們更需要透過好評價讓商品的「分數」不斷提升,創造更多曝光的機會;第二,創造帶單循環,讓引流商品成為一個優秀的基本款,讓消費者會想多買他的配件或延伸商品,創造這兩個循環不是簡單的事情,但新品牌若能完成,對營收會有非常大的幫助。
策略三、進攻回購機會
獲取新顧客的購買成本絕對比老顧客多上許多,若要讓營收每月穩定的成長,絕對要把握住老顧客的回購,甚至讓他們養成習慣,不管是創造互動機會、提供獨家優惠或吸引瀏覽社群內容,維繫與他們的聯繫是初期就能開始規劃的。
如果商品屬性的回購機會本身就不高怎麼辦呢?那就必須不斷的「上架新商品」,每次更新可以不用多,但需要穩定且持續的不斷更新,讓老顧客持續有下單購買的商品,自然就能創造回購商機了!
如何高效經營蝦皮,投放站內廣告就是關鍵
因為蝦皮賣場不像實體店家一樣,可以透過挑選開店位置來直接接觸核心潛在客群,而蝦皮上來來往往的瀏覽量卻又如此龐大,如果不能挑選位置,究竟該如何找到潛在顧客,讓他們看到賣場中的商品呢?運用蝦皮站內的關鍵字或關聯廣告推播就非常重要,許多賣家會有迷思認為打廣告就一定會帶來訂單,但廣告除了引入精準的潛在顧客之外,另一個重要的功能,就是「測試商品及賣場」!
設想一個情境,如果想開一間餐廳,但是店員沒有訓練好、餐點味道也還不到位,我們就直接開始發傳單宣傳了,那會造成什麼狀況呢?答案是,會留不住客人!他們可能直接掉頭走人或甚至不會再來光顧,經營蝦皮賣場有相同的道理,在投放廣告之前,我們必須先整頓好賣場,透過廣告來測試我們的引流商品是否符合市場需求,以及進入賣場的潛在顧客是否會因為我們的賣場佈局而下單,所以廣告的好壞,訂單數量的表現並非唯一的指標,要看懂廣告數據帶來含意,才能讓營收持續提升。
蝦皮賣家必讀!兩個擺脫低價競爭困境的秘訣
秘訣一、更用心的視覺呈現
相信許多賣家已經發現,蝦皮很多商品的圖片其實是一模一樣的,可能因為貨源相同的關係,圖片一樣的狀況下消費者就會去評估銷量或評價,而新商品或新品牌這些數據又不能快速累積該怎麼辦呢?我們可以從圖片下手,除了需要將圖片的名稱改為商品名外,透過重新拍攝商品的細節、情境或應用,就能展現出與其他賣場的差異,若能再簡單剪輯成短影音的話是再好不過的,推薦使用像Canva這樣的線上編輯網站,就能快速產出好看的商品視覺,讓商品脫穎而出。
祕訣二、創造外站導流
蝦皮流量及消費力雖然強大,但市場競爭激烈也是不爭的事實,想獲得更多潛在流量,並透過更多軟性的內容來增加消費者對新品的信任感的話,經營社群或社團就是不錯的選擇,可以經營屬於品牌的內容、延伸目標客群在意的話題或創作實用的知識來網羅其他渠道的流量,再導流回到蝦皮下單,例如以中大尺碼的女裝為例,可以在社群的貼文發佈穿搭推薦、流行趨勢或材質優缺點等內容,再轉而導向蝦皮賣場中新推出的商品,不僅讓消費者順勢看到商品,也能藉此累積忠實的粉絲,一舉兩得。但值得注意的是,若想額外經營社群或社團須要先評估工作分配及是否有餘力產出內容,畢竟經營社群也是需要花費許多時間製作貼文,若實在分身乏術,建議先顧好蝦皮賣場即可,避免一下開闢太多戰場而顧此失彼。