小資族創業經營蝦皮大解密！如何成為蝦皮賣家在家做副業

身為蝦皮新手，有幾件事情是你必須要做好的事，如果目前沒想法也沒關係，看完以下內容你就會知道了！

（一）完整的商品資訊

再好的商品都需要一個好的名稱跟照片去做推廣，在蝦皮上的每一個商品都建議要有完整的「商品名稱」可能是商品名稱、特色、顏色、促銷字等等，讓看到的買家一眼就能知道，這是什麼商品，它目前是不是現貨或是有做優惠活動。

（二）吸睛的商品照片

如果可以，建議大家可以自己實拍商品圖，千篇一律的廠商圖裡，實拍圖往往會有更多優勢及自己賣場的特色，蝦皮賣場中可以放上九張商品圖片（完美解析度比例800*800），這幾張照片分別可以放上商品細節、商品使用圖、或是比較氛圍感的情境照，讓看到的客人可以想像自己使用的樣子，另外我們也很推薦大家可以拍小短片，影片呈現商品會更活靈活現，讓客人真的有種看見商品的感覺。

（三）把握商品詳情頁

前段時間蝦皮更新了詳情頁的新功能，現在商品介紹已經不只能打文字，還能加上圖片。所以每一個商品介紹欄位都可以做成像一個小型的一頁式網站，這對新手來說也絕對是一個優勢，當客人看完上方商品圖要往下看詳細介紹的時候，又可以再看到更多商品質感、使用方式、使用情境、細節照片等等，更有助於提高購買意願哦！

（四）把握賣場布置

賣場版面好看絕對是吸引顧客進入的第一要件，當你把商品都準備齊全了，一定希望客人進來的第一眼就被你的賣場吸引吧！所以在賣場布置的部分建議不論有什麼檔期活動、賣場促銷、新品上架都可以製作不同的 BANNER（廣告橫幅）來吸引客人，除了版面也會定期更新之外，更可以讓客人一眼就看出你目前賣場有什麼活動，提高購買意願。

沒有美編技能也沒關係，推薦大家兩個圖片製作網站，你也能輕鬆上手：

製圖工具：CANVA 

製圖工具：VIVIPIC

（五）蝦皮聊聊

蝦皮聊聊服務賣家最好接觸到客人的方式，根據調查75% 的消費者會在下單前確認商品資訊，60% 賣家於 1 小時內迅速回應，大於 90% 的用戶曾經使用聊聊向賣家問問題，加上過往經驗發現蠻多客人會在意賣家聊聊的回覆速度，進而影響購買意願，因此我會建議就算客人下單前沒有問問題，也可以在三個時間點聯繫你的客人表達關心：

1. 下單之後：當你收到客人的訂單時，就可以訊息客人表示你已經收到，感謝它的下單並告知出貨日期。
2. 出貨之後：出貨後可以再次提醒客人你已經出貨，除了提醒取貨之外，也可以提醒如果收到也別忘了幫我們留一個五星好評，因為客人的每一個評論對新賣場來說都是非常重要的。
3. 領貨之後：這次就是關心客人收到貨的狀況並再次提醒評論！如果客人對於商品有問題，這個時間點也是很好處理的時間點哦！

如果你目前正在嘗試經營蝦皮，不妨可以參考以上幾點，看看自己做了沒，還是哪裡沒有做好，用心對待你的賣場及客人，一起成為有溫度的賣家。