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競爭關係是比較出來的
「競爭關係是比較出來」 我常常和學員這樣說。
「 Harry 老師，不過蝦皮很競爭不會影響我們操作嗎？ 」
其實不管是蝦皮，還是任何電商型式、甚至是開一間店面
競爭永遠都存在、何況電商沒有所謂的藍海市場。
(基本上不存在完全差異化的商品)
蝦皮競爭是商家競爭、同類型商品競爭、價格競爭
還是以上皆是？因為平台將買/賣雙方集結在這個圈中
所以容易被比較，但今天架一頁站配合廣告投放就不競爭
了嗎？雖少了立即的比較狀況，同樣存在的是商品的產品力
廣告投放的精準度、甚至存在詐騙網頁的風險。
談競爭前，先讓自己有競爭力
「如果連競爭力都沒有、那也不用擔心被比較，因為沒人會看你的商品。」
以蝦皮來說，可以透過競品價格去分析自身商品的進貨成本以及
訂價的毛利關係、有些商品如果光是人家賣的售價就是我的成本了
這類型商品在第一步選品可以先撇除掉，當然妳說能不能做?
要做也可以，但商品定位需要更清楚 #商品是否有足夠的搜索度
#能否透過其他行銷活動帶流量進賣場 #是否具備吸引流量的條件
那 Harry 是如何挑選有足夠競爭力的商品呢 ? 我自己不怕被比價
比較擔心的是商品本身沒有搜索度或者沒辦法在任何面向做出差異性。
如果我拿的成本跟別人差不多，那接下來就是看行銷以及廣告操作
極端一點我會鎖定 2-3 個關鍵字將(單次點擊)價格調高去搶排名，先換瀏覽
在看整體點擊率和轉換狀況。
再微小都能成為差異化
「其實電商世界，再微小都能做出差異化 」 。
Harry 的賣場經營兩年左右，從一開始希望消費者收到時能夠有驚喜
進而會在包裝袋內噴上香水、兩年來每一季都針對氣候換味道，不定時
會做生日小禮、回購禮物，就是希望在蝦皮那麼競爭的市場提供給我們
的粉絲一些差異性，誰說顧客關係經營(CRM) 就不能放在蝦皮上做 ?
透過這些小方法，賣場平均有穩定的 30%回購客、他們的好評也吸引更多
新客人下單的意願、所以差異性真的很難嗎 ?
從外在條件來說，圖片、短影片、商品呈現都能快速吸引消費者眼球
配合不管關聯性高的加購品、讓人更有意願下單的折扣、免運條件等等 ..
都能在競爭的電商市場做出不一樣的變化 。
最後，大家可以思考
「一萬個人想吃牛肉麵，會都跑去吃拿過冠軍的牛肉麵嗎? 」。
原因可能有很多，但如果妳的答案是「不會」
那電商也一樣。
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