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蝦皮廣告有用嗎?
蝦皮廣告是否有用,必須先定義清楚蝦皮廣告要為商品帶來什麼用途。很多人會覺得「投蝦皮廣告就是要直接提升銷售量阿,不然我幹嘛投廣告?」,用這個想法出發的話會出現一個盲點,當賣場建置的不完善、商品力不夠吸引人、沒有讓人想下單的衝等原因,在此同時卻透過廣告導入大量的流量進到賣場,造成沒有購買的結果,這要算在廣告的責任還是賣場的問題呢?
直接講結論,蝦皮廣告的用途是「測試」,測試商品的吸引力、測試賣場的狀態,也測試賣家對廣告數據是否有正確的判斷,如果商品夠有吸引力、賣場建置也沒有太大問題,廣告投出去了自然能帶來訂單,但常常事與願違,此時我們更應該去找出究竟是廣告精準度的問題,還是賣場根本就不吸引人。
若以測試的角度來說,蝦皮廣告是非常有用的,蝦皮平台流量位居台灣之冠,受測試的量體絕對足夠,而蝦皮的搜尋廣告和關聯廣告其實都算是可以精準的溝通到目標客群,所以帶來的測試效果絕對能當作優化的評估依據,那麼重點來了,到底該如何操作蝦皮廣告才能縮短測試時間,找到廣告與營收的甜蜜點呢?
兩大蝦皮廣告投放技巧
想瞭解蝦皮廣告投放技巧,必須要先知道,蝦皮廣告的目的是測試商品與賣場狀態,運用放大賣場流量,進而提升銷售量,所以需要優先掌握蝦皮兩個最常用的廣告:搜尋廣告和關聯廣告
優先「搜尋廣告」找到精準受眾
投放廣告的商品會出現在搜尋結果頁面上,透過設定不同的關鍵字和出價,來評估關鍵字帶來的廣告效果,舉例來說,商品是短袖上衣的話,就可以選擇短袖上衣、夏季短袖或棉質T恤等關鍵字,優先選用貼近度高的關鍵字,並盡量避免選擇每月搜尋量低於300的關鍵字,可以先找8-12組關鍵字來進行測試,每日預算至少要100元起跳,否則流量基數過低也無法從中判斷效果。
另外值得注意的是,目前搜尋廣告也能選擇讓「賣場」呈現在搜尋結果頁上,若是剛開始經營的賣家建議還是先選擇「商品」即可,當透過廣告測試及優化後,再來執行投放賣場的搜尋廣告;若是老手賣家目前賣場穩定獲利,想放大「精準流量」的話,再開啟賣場的搜尋廣告即可。
運用「關聯廣告」觸及潛在流量
投放廣告的商品可以選擇「每日新發現」、「猜你喜歡」等版位,還可調整不同版位的曝光加權比例,而關聯廣告的使用時機,建議是運用搜尋廣告測試完商品和賣場狀態後,再運用關聯廣告來放大流量,並需要持續觀察不同的版位帶來的效益,一段時間後在預算有限的情況下就不用每個版位都開著,可以選擇效益較佳的版位曝光,或調整曝光加權來加強效益較好的版位,建議每日預算也不要低於100元。若整體的廣告預算有限,可以先投放搜尋廣告即可,關聯廣告的功用是穩定的放大賣場流量爭取更多的轉換機會,但在賣場還沒調整好之前,先不用急著打開關聯廣告。
找出蝦皮關鍵字的技巧
從蝦皮廣告投放技巧中可以發現,「搜尋廣告」扮演著承先啟後的重要角色,不僅可以找到精準受眾,也能從數據中發現商品及賣場的狀態,而搜尋廣告的基礎又是以「搜尋關鍵字」出發,很多學員一開始會遇到的問題就是「我想不到商品更多的關鍵字了!」,提供以下幾點可以參考:
蝦皮關鍵字技巧一、參考相似商品
模仿是很好學習的開始,找到其他賣場的相似商品,觀察其商品標題會寫什麼關鍵字,可以參考如何撰寫商品功能、特色、用途、效果和屬性,也能多找3-4個不同賣場參考,都有助於讓搜尋關鍵字更加豐富。
蝦皮關鍵字技巧二、貼近顧客喜好
觀察核心客群的偏好,也有助於找到更豐富的關鍵字,透過他們的關鍵字使用偏好或商品的使用場景等,再延伸出更多的關鍵字類型,以短版上衣舉例,核心客群鎖定在女大學生的話,可以尋找是否有上課穿搭、甜酷風或練舞服飾等方向來擴增可測試的關鍵字。
蝦皮關鍵字技巧三、參考社群及網路搜尋結果
如果想獲得更多關鍵字庫的話,還可以透過搜尋相似品牌的社群,參考對應的介紹貼文或是找到更多有共鳴點的主題關鍵字來做嘗試;或是直接在搜尋引擎上搜尋商品的關鍵字,分析搜尋結果出現在的標題、描述或其他延伸的長尾關鍵字,都能讓關鍵字詞組更加多元和豐富。
蝦皮廣告怎麼下?
不管是「商品搜尋廣告」還是「關聯廣告」都是以「點擊計費」,要有顧客點廣告,才會向你收費。而在下廣告前也必須先儲值,金額不能隨意儲值,預設的額度分別為200元、500元、1,000元、5,000元、10,000元、20,000元、30,000元、50,000元、100,000元、200,000元,可以設定當廣告額度低於一定費用時,自動加值設定費用。
目前就先針對最常使用的「商品搜尋廣告」及「關聯廣告」來介紹:
「商品搜尋廣告」設定步驟:
Step1. 在蝦皮後台,選擇蝦皮廣告中的「新增廣告」
Step2. 點選「搜尋廣告」,並選擇「商品」
Step3. 調整預算設定:可以用「每日預算」或「總預算」控制廣告花費
Step4. 調整廣告期間設定:若沒有一定要哪個時間點關閉,也可以設定「不限時」
Step5. 選擇想要投放的商品:若選擇超過一項商品的話,廣告預算和期間會分別套用到每個商品廣告上,但建議一次選擇一個商品即可。
Step6. 設定關鍵字:系統會先針對商品,預設多組關鍵字,但需要一一的評估品質分數和搜尋量表現,可以刪除兩者都過低的關鍵字,自行新增更貼近商品描述,品質分數和搜尋量都較高的關鍵字,也能透過系統預設搜尋延伸字詞,優先選擇8-12組。
Step7. 點選「確認發佈」
「關聯廣告」設定步驟:
Step1. 在蝦皮後台,選擇蝦皮廣告中的「新增廣告」
Step2. 點選「關聯廣告」,並點選「新增廣告商品」,可以一次把所有想要新增的商品都先新增上來。
Ps.在自動投放狀態,無法設定點擊出價,但仍可以設定預算和廣告期間,若想自行調整出價,需要關閉自動投放選項。
Step3. 調整點擊出價:可以參考系統提供的推薦價格來做測試,並可以先將「智慧出價」打開,智慧出價會當點擊有機會獲得更好的銷售表現時,提高最多50%的出價,反之,最多降低50%的出價。
Step4. 點選「新增進階設定」:調整「每日新發現」或是「猜你喜歡」的版位開關,並能調整曝光的加權比例,可參考系統預設的建議,或是依照經驗調整比例。
Step5. 點選「確認發佈」
蝦皮廣告如何優化?
每個賣場的商品、風格和顧客都不同,蝦皮廣告其實是需要客製化的分析數據表現,才能掌握到優化關鍵,這邊僅提供兩個常見的廣告狀況,提出方向上的建議:
曝光量高但點擊率低
當廣告的曝光量不錯,但每天的點擊數很低,甚至有廣告費用花不完的狀況時,表示潛在顧客對廣告商品的首圖、文案或價格沒有興趣,如果價格經過調查並沒有高於市場的平均值,可以嘗試調整圖片和標題文案。
商品圖片盡量不要跟其他賣場一樣,就算是相同品項也盡量更換其他圖片或自行拍攝來當首圖;而文案盡量將重點關鍵字放在前面,較無搜尋量的關鍵字、功能描述和品牌名等可以放在後面一些,嘗試優先引起看到廣告的顧客願意點擊廣告,才有機會把流量帶進商品銷售頁。
點擊率高但轉換率低
當點擊率拉升起來了,但訂單量並沒有隨之增加時,表示潛在顧客看完介紹後並沒有消費的動力或衝動,這就是要調整廣告商品的銷售頁面了,可以從商品介紹圖、詳情或購買理由進行優化。
商品的介紹多圖除了好看之外,放大商品細節、強調原料製成或買家回饋截圖都是很不錯的方式,讓介紹圖內容更加豐富;商品詳情的地方也可以放入圖片來代替過多的文字,描述內容也應該分區段,可以針對商品特色、買家回饋、賣家經營方式等等內容來讓詳情更豐富;最後,就是盡可能的縮短顧客的思考時間,給他們一個明確的購買理由,甚至創造他們有機會進行衝動性消費,把握住高點擊的流量,一步一步積極的調整轉換才能帶起營收。
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常見廣告名詞介紹
點擊率
點擊率(CTR)=點擊數/瀏覽數。計算潛在顧客看到商品後的點擊率。
轉換率
轉換率=轉換數/點擊數。計算潛在顧客點擊廣告後,購買「賣場中商品」的比率。
投入產出比
投入產出比=銷售金額/廣告花費。計算每一元的廣告投入,對於「整體賣場」帶來的銷售效益。
直接銷售金額
計算買家點廣告並加入購物車的七天內,下單的廣告商品總銷售額,且銷售金額將計算於下單當天。
直接投入產出比
直接投入產出比=直接銷售金額/廣告花費。計算一元的廣告投入,對於「廣告商品」的效益。
成本收入比率
成本收入比率=廣告花費/銷售金額。計算廣告花費為「整體賣場」帶來的收入百分比,比例越低代表廣告利潤就越多。
直接成本收入比率
成本收入比率=廣告花費/直接銷售金額。計算廣告花費為「廣告商品」帶來的收入百分比,比例越低代表廣告利潤就越多。
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