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你經營社群也是為了「變現」嗎?
近年來大家不斷提倡:個人品牌、經營自媒體、靠流量變現,社群經營儼然成為企業和個人建立品牌、促進業績/收入增長的重要手段之一。
社群不再只是交流和互動的平台,更是一個潛在的商業機會。通過有效地經營社群,創造跟用戶之間的聯繫、提升品牌(個人品牌也是)知名度和信任度,就可以替自己未來的商業變現奠定基礎。
社群經營與商業變現之間密不可分,社群成員的參與和忠誠度也會直接影響到商業表現,那到底要怎樣建立有價值的社群?找到適合自己的商業模式?
首先如果你經營社群的目標是「變現」,那你必須先找到你的「變現項目」以及替自己的社群「定位」 。
思考社群定位時,需要清楚明確地知道自己的主題、內容和核心價值,這樣可以確保你的內容具有一致性和聚焦性。當然還有另一件事情就是「了解你的受眾是誰」他們可能會在意什麼、有怎樣的需求及你能提供什麼,思考後去安排經營方向和內容。
想變現,但你要靠什麼「變現」?
想變現那就要先了解社群上有哪些可行的「商業模式」,以下我會分享幾五種我最常見且可行的社群變現項目,以及如果你有打算以這些商業模式為主,在社群經營上又該注意什麼事情,大家看完之後也可以套入自己的社群中,並找出你後續社群經營的方向哦。
➤ 第一種:商品及服務
本身是有商品(電商賣家)或是提供服務項目(美業、身心靈、教練顧問等等)那恭喜你,這就可以是你後續經營社群的最終變現目標。
很多賣家都會經營自己的社群或是替賣場開一個社群,社群上呈現的內容相較於賣場或是銷售業更生活化也更親民,透過日常的分享常常能種草於無形。
而這類型社群要注意的就是別讓自己的社群變成「商品目錄」,天天只發商品照、分享商品資訊真的行不通,這類型社群,一定要了解自己商品的屬性、還有消費者的喜好及為什麼會需要你的商品(滿足了消費者什麼痛點),你的社群就是消費者認識、了解你的賣場還有商品的媒介,同時也是讓你和消費者建立除了「銷售」之外的連結很棒的方式。
➤第二種:透過品牌合作收取廣告費用
這個就是大家熟知的「業配」,這類型的變現方式是我們知道最多人想做的,大家都想透過經營自己的帳號變成 KOC 或 KOL,透過自身影響力來接到業配實現變現。
這裡解釋一下 KOL 和 KOC 的差異KOL 的英文為Key Opinion Leader ——即為「關鍵意見領袖」而而KOC 則屬於普通消費者,主要靠「真實的經驗分享」獲得粉絲信任,進而產生影響力。
大家常說的「網紅」我認為都比較偏向是 KOC ,但也就是因為 KOC 是普通消費者,內容通常更平易近人,也更容易被喜歡。
如果想靠這類型做為變現目標,那你就是在「販售自己」必須要找出自己的特點,用這些內容讓大家對「你」產生興趣。
而這類型合作也要小心,要確保你推薦的內容符合你的社群價值、風格、價值觀,以避免粉絲的反感,最後就是推薦任何東西都要對得起自己。
➤第三種:知識變現
知識變現和第二種業配類型非常相似但差異就在,業配的核心是人或是品牌,而知識變現,更多是建立在「你的專業內容上」,內容的正確性及專業度是毋庸置疑需要努力的部分,但另外很重要的就是同步也要建立個人品牌和專業形象,提升知識變現的信任度和影響力。
而知識變現也是現今熱門的變現項目之一,因為大家越來越能接受知識有價這件事,除了線上課程、顧問服務、線上或線下的課程等都是熱門的型式,而用這些方式將知識轉化為商業價值,並從社群曝光你的的內容是再好不過了!
另外這樣的社群,通常大家會先透過你的知識內容進而認識你,但同時社群中如果內容安排得宜,你在用戶的心中其實能建議良好的形象以及信賴感,所以最後也有機會用第二種商業模式變現哦!
➤第四種:訂閱制
最後就是近期開通的訂閱制,這裡說的社群以 Instagram 為主,在近期 Instagram 也正式開通訂閱制,創作者可以透過設定會員制的方式單獨提供更用戶更高品質、獨家、具有價值的付費內容。
這個方式我認為適合做為「加分項」,當你有了穩定的社群內容、粉絲量之後,就可以透過訂閱制提供訂閱的會員專屬福利和服務,增加粉絲的滿意度和忠誠度!
這個方式也是目前很多創作者會拿來劃分流量的方式,願意再多付一點錢訂閱你其他內容的粉絲絕對是更鐵,但同時針對這群粉絲你的內容也絕對要跟公域上的內容有差異化,如果只是差一點、沒有明顯區別的內容是絕對不行的。
訂閱制這件事我認為是雙面刃,它可以有效區分流量,但你必須要不斷更新和豐富付費內容,提高用戶黏性和付費意願,但很多人在這個階段把訂閱制當成粉絲收割器,如果只有初期認真經營後面擺爛那長久下來為了每個月訂閱費用而失去粉絲信任我認為是得不償失。
我有想好商業模式了,該怎麼進行下一步?
➤ 第一步就是:建立有價值的社群
為了建立有價值的社群,就要提供具吸引力和有價值的內容,滿足用戶的需求和期望。這包括各種形式的內容,從圖文到短影音之外,更多的還有社群上有趣且真切的互動。
你的內容只要有一個人需要,那就是有存在的價值,但是如何讓你的內容可以變成更多人需要的、用用戶理解需要的方式提供給他們就很重要。
➤ 第二步就是:建立良好的互動及連結
社群的核心就是:互動
開始有了社群之後,請想像你今天就像是新生報到,來到新學校之後,為了開始跟大家互動,認識更多人,你就需要讓別人認識你,而在社群上的方式就是:開始產出內容,這些內容則是需要符合你社群設定的核心、主題、甚至包含自己社群的人設(呈現出的感覺)。
今天就分享到這邊,最後你可能會有一個疑問,靠社群真的可以變現嗎?我希望大家可以換一個角度想的是「你目前的狀態再透過社群也許可以得到更多機會」,社群絕對可以放大品牌、個人、企業的影響力,因此只要用正確的方式經營社群,並且確立目標及方向之後,每個產業或項目都是有機會透過社群拓展更多機會。
社群經營與商業變現之間存在著密不可分的關係,也是為什麼今年我們終於開設這堂「點燃你的社群品牌力」一日工作坊,這也是目前眾多社群課程中唯一一堂從「商業面向」切入的課程。
如果你現在已經不是社群新手,卻對於社群變現毫無想法、不知道該怎麼努力,那我們的一日工作坊也許會帶給你新的刺激跟促使你進步。
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